合作流程

帕诺米克愿以百分百的热情为您服务

step 01 —— 前期沟通

与我司销售代表及经验丰富的代谢组学技术支持沟通,确认早期实验设计及样本收集,确保实验正常开展。

step 02 —— 合同签署

根据研究目的,合理选择实验平台,并及时与我司销售代表及时签订合同。

step 03 —— 检测分析单填写

请您仔细填写样品信息表(样品信息表-GC-MS    样品信息表-LC-MS), 和数据分析需求单(GC-MS分析单_v2    LC_MS分析单v2),以确保收样无误及数据分析的及时开始。

step 04 —— 样本送检

我司可以收取 血浆/血清尿液脑脊液粪便组织细胞 等几乎所有类型的生物样本,客户需根据送样要求准备样本,选择合适的运输条件,较快的邮递方式进行寄送,以降低运输过程中样品降解的可能性。

step 05 —— 检测分析

由于运输途中诸多的不确定性,我公司在收到客户邮寄的样品后,将和客户确认样品无误,如因运输途中损坏或者由于客户干冰放少了等原因,我公司将拍照取证,同客户沟通确认,经过确认后,我司会根据所签署的合同开展相关检测。

step 06 —— 报告输出

普通技术服务报告输出的周期为30-60个工作日,特殊服务依据合同而定。

请您仔细填写样品检测分析单,和数据分析需求单,可以从技术资料内下载,这很重要!!!

step 07 —— 售后答疑

在您收到我公司提供的数据分析报告后,将在48小时内为客户答疑。客户有1个月的时间进行确认,在这期间如有任何修改需求(仅限于合同内容),我公司将无偿服务至您满意,逾期客户仍旧没有反馈信息的,公司有权利要求客户支付尾款。逾期如果客户有细微修改要求的,公司酌情免费服务,超出合同内容的,我公司会同客户协议,增加部分费用。我公司对数据分析内容终生负责。